CONTRAT DE VENTE À DISTANCE

1. PARTIES

Le présent contrat a été signé entre les parties suivantes dans les conditions suivantes.

L'ACHETEUR (ci-après dénommé « l'ACHETEUR » dans le contrat)

NOM COMPLET :
ADRESSE :

VENDEUR » ; (ci-après dénommé “VENDEUR” dans le contrat)

NOM : SOBE FOREIGN TRADE TEXTILE AND INDUSTRY LIMITED COMPANY
ADRESSE :

En acceptant le présent contrat, l'ACHETEUR accepte à l'avance que s'il approuve la commande faisant l'objet du contrat, il sera tenu de payer le prix faisant l'objet de la commande et les frais supplémentaires, le cas échéant, tels que les frais d'expédition, les taxes, et qu'il a été informé à cet égard.

2. DÉFINITIONS

Pour l'application et l'interprétation du présent accord, les termes suivants signifient les explications écrites qui leur font face.

MINISTRE : Le Ministre des Douanes et du Commerce,

MINISTÈRE : Ministère des douanes et du commerce,

LOI : Loi n° 6502 sur la protection des consommateurs,

RÈGLEMENT : Règlement sur les contrats à distance (OG : 27.11.2014/29188)

SERVICE : L'objet de toutes sortes de transactions de consommation autres que la fourniture de biens effectuée ou entreprise en échange d'une redevance ou d'un avantage,

VENDEUR : L'entreprise qui propose des biens au consommateur dans le cadre de ses activités commerciales ou professionnelles ou qui agit au nom ou pour le compte du consommateur,

ACHETEUR : La personne physique ou morale qui acquiert, utilise ou bénéficie d'un bien ou d'un service à des fins commerciales ou non professionnelles,

SITE : Le site web du VENDEUR,

DONNEUR D'ORDRE : Une personne physique ou morale qui demande un bien ou un service par l'intermédiaire du site web du VENDEUR,

PARTIES : Le VENDEUR et l'ACHETEUR,

CONTRAT : Le présent contrat conclu entre le VENDEUR et l'ACHETEUR,

BIENS : Il s'agit de biens meubles faisant l'objet d'achats et de logiciels, de matériel audio et vidéo et de biens incorporels similaires préparés en vue d'une utilisation dans des médias électroniques.

3. OBJET

Le présent contrat régit les droits et obligations des parties conformément aux dispositions de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs et du règlement sur les contrats à distance en ce qui concerne la vente et la livraison du produit dont les caractéristiques et le prix de vente sont spécifiés ci-dessous, que l'ACHETEUR a commandé par voie électronique sur le site web du VENDEUR.

Les prix indiqués et annoncés sur le site sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de la période spécifiée.

4. INFORMATIONS SUR LE VENDEUR

Titre SOBE FOREIGN TRADE TEXTILE AND INDUSTRY LIMITED COMPANY
Adresse Mehmet Nesih Özmen, SOBE TEKSTIL WORKPLACE, Kızılcık Sk. NO:18, 34173 Güngören/Istanbul
Téléphone 90 543 899 23 25
Télécopie
Courriel [email protected]

5. INFORMATIONS SUR L'ACHETEUR

Personne à livrer
Adresse de livraison
Téléphone
Télécopie
Courriel/nom d'utilisateur

6. INFORMATIONS SUR LA PERSONNE QUI PASSE LA COMMANDE

Nom/Prénom/Titre

Adresse
Téléphone
Fax
Courriel/nom d'utilisateur

7. PRODUIT(S) FAISANT L'OBJET DU CONTRAT

1) Les caractéristiques essentielles (type, quantité, marque / modèle, couleur, quantité) des biens / produits / produits / services sont publiées sur le site web du VENDEUR. Si une campagne est organisée par le vendeur, vous pouvez examiner les caractéristiques essentielles du produit concerné pendant la campagne. Valable jusqu'à la date de la campagne.

7.2 Les prix indiqués et annoncés sur le site web sont les prix de vente. Les prix annoncés et les promesses sont valables jusqu'à ce qu'ils soient mis à jour et modifiés. Les prix annoncés pour une période donnée sont valables jusqu'à la fin de cette période.

7.3 Le prix de vente des biens ou services faisant l'objet du contrat, toutes taxes comprises, est indiqué ci-dessous.


7.4 Les frais de transport, qui correspondent au coût de l'expédition des produits, sont à la charge de l'ACHETEUR.

8. INFORMATIONS SUR LA FACTURE

Nom/Prénom/Titre

Adresse
Téléphone
Télécopie
Courriel/nom d'utilisateur
Livraison de la facture : la facture est livrée à l'adresse de facturation en même temps que la commande lors de la livraison de la commande.
La facture sera livrée.

9. DISPOSITIONS GÉNÉRALES

9.1 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à avoir lu les informations préliminaires concernant les caractéristiques de base du produit faisant l'objet du contrat, le prix de vente, le mode de paiement et la livraison sur le site web du VENDEUR, et à avoir donné la confirmation nécessaire par voie électronique. L'ACHETEUR ; en confirmant les informations préliminaires dans l'environnement électronique, avant l'établissement du contrat de vente à distance, l'adresse qui doit être communiquée à l'ACHETEUR par le VENDEUR, les caractéristiques de base des produits commandés, le prix des produits TTC, les informations relatives au paiement et à la livraison, accepte, déclare et s'engage également à avoir obtenu les informations correctes et complètes.

9.2 Chaque produit faisant l'objet du contrat sera livré à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou l'organisation à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR dans le délai spécifié dans la section des informations préliminaires sur le site web, en fonction de la distance de l'établissement de l'ACHETEUR, à condition qu'il n'excède pas le délai légal de 30 jours. Si le produit ne peut être livré à l'ACHETEUR dans ce délai, l'ACHETEUR se réserve le droit de résilier le contrat.

9.3 Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à livrer le produit objet du contrat complet, conformément aux qualifications spécifiées dans la commande et, le cas échéant, avec les documents de garantie, les manuels d'utilisation, les informations et les documents requis par le travail, à exécuter le travail dans le respect des principes d'exactitude et d'honnêteté, à maintenir et à améliorer la qualité du service, à faire preuve de l'attention et du soin nécessaires pendant l'exécution du travail, à agir avec prudence et prévoyance, conformément aux exigences de la législation légale, exempt de tout défaut.

9.4 Le VENDEUR peut fournir un produit différent, de qualité et de prix égaux, en informant l'ACHETEUR avant l'expiration de l'obligation de prestation découlant du contrat et en obtenant son approbation explicite.

9.5 Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à ce que s'il ne peut pas remplir ses obligations contractuelles en cas d'impossibilité d'exécuter le produit ou le service faisant l'objet de la commande, il en informera le consommateur par écrit dans les 3 jours à compter de la date à laquelle il aura pris connaissance de cette situation, et qu'il restituera le prix total à l'ACHETEUR dans un délai de 14 jours.

9.6 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à confirmer le présent accord par voie électronique pour la livraison du produit faisant l'objet du contrat, et si, pour quelque raison que ce soit, le prix du produit faisant l'objet du contrat n'est pas payé et/ou annulé dans les registres bancaires, l'obligation du VENDEUR de livrer le produit faisant l'objet du contrat cessera.

9.7 L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que si le prix du produit faisant l'objet du contrat n'est pas payé au VENDEUR par la banque ou l'institution financière concernée suite à l'utilisation déloyale de la carte de crédit de l'ACHETEUR par des personnes non autorisées après la livraison du produit faisant l'objet du contrat à l'ACHETEUR ou à la personne et/ou l'institution à l'adresse indiquée par l'ACHETEUR, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que le produit faisant l'objet du contrat soit retourné au VENDEUR dans les 3 jours aux frais du VENDEUR.

9.8 Le VENDEUR accepte, déclare et s'engage à informer l'ACHETEUR s'il ne peut pas livrer le produit faisant l'objet du contrat dans le délai prévu en raison d'événements de force majeure tels que la survenance d'événements de force majeure qui se développent en dehors de la volonté des parties, imprévus à l'avance et empêchant et/ou retardant les parties à remplir leurs obligations. L'ACHETEUR a également le droit de demander au VENDEUR d'annuler la commande, de remplacer le produit faisant l'objet du contrat par son précédent, le cas échéant, et/ou de reporter le délai de livraison jusqu'à l'élimination de la situation préventive. Si la commande est annulée par l'ACHETEUR, le montant du produit sera payé à l'ACHETEUR en espèces et en espèces dans un délai de 14 jours pour les paiements effectués par l'ACHETEUR en espèces. Pour les paiements effectués par l'ACHETEUR par carte de crédit, le montant du produit est retourné à la banque concernée dans les 14 jours suivant l'annulation de la commande par l'ACHETEUR. L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à ce que le processus moyen de répercussion du montant retourné à la carte de crédit par le VENDEUR sur le compte de l'ACHETEUR par la banque puisse prendre 2 à 3 semaines, et que la répercussion de ce montant sur les comptes de l'ACHETEUR après le retour de ce montant à la banque soit entièrement liée au processus de transaction bancaire, et que l'ACHETEUR ne puisse pas tenir le VENDEUR pour responsable d'éventuels retards.

9.9 Le VENDEUR a le droit de contacter l'ACHETEUR à des fins de communication, de marketing, de notification et autres par lettre, e-mail, SMS, appel téléphonique et autres moyens à l'adresse, à l'adresse e-mail, aux lignes téléphoniques fixes et mobiles et aux autres informations de contact spécifiées par l'ACHETEUR dans le formulaire d'enregistrement sur le site ou mises à jour ultérieurement par l'ACHETEUR. En acceptant ce contrat, l'ACHETEUR accepte et déclare que le VENDEUR peut s'engager dans les activités de communication susmentionnées pour lui.

9.10. L'ACHETEUR doit inspecter les biens/services faisant l'objet du contrat avant de les recevoir ; les bosses, les emballages cassés, déchirés, etc. les biens/services endommagés et défectueux ne seront pas reçus de la part de la société de transport. Les marchandises / services livrés seront acceptés en l'état et intacts. L'obligation de protéger soigneusement les biens/services après la livraison incombe à l'ACHETEUR. Si le droit de rétractation doit être utilisé, les biens / services ne doivent pas être utilisés. La facture doit être renvoyée.

9.11. Si l'ACHETEUR et le titulaire de la carte de crédit utilisée lors de la commande ne sont pas la même personne ou si une faille de sécurité est détectée concernant la carte de crédit utilisée lors de la commande avant la livraison du produit à l'ACHETEUR, le VENDEUR peut demander à l'ACHETEUR de soumettre l'identité et les coordonnées du titulaire de la carte de crédit, le relevé de la carte de crédit utilisée lors de la commande pour le mois précédent ou la lettre de la banque du titulaire de la carte indiquant que la carte de crédit lui appartient. La commande sera gelée jusqu'à ce que l'ACHETEUR fournisse les informations/documents faisant l'objet de la demande, et si les demandes susmentionnées ne sont pas satisfaites dans les 24 heures, le VENDEUR a le droit d'annuler la commande.

9.12. L'ACHETEUR déclare et s'engage à ce que les informations personnelles et autres fournies par le VENDEUR en devenant membre du site web du VENDEUR soient conformes à la vérité, et que le VENDEUR compensera tous les dommages que le VENDEUR pourrait subir en raison de la fausseté de ces informations immédiatement, en espèces et en totalité dès la première notification du VENDEUR.

9.13. L'ACHETEUR accepte et s'engage dès le départ à respecter les dispositions de la législation légale et à ne pas les enfreindre lors de l'utilisation du site web du VENDEUR. Dans le cas contraire, toutes les responsabilités légales et pénales qui pourraient en découler seront entièrement et exclusivement à la charge de l'ACHETEUR.

9.14. L'ACHETEUR ne peut pas utiliser le site web du VENDEUR d'une manière qui perturbe l'ordre public, viole la moralité publique, dérange et harcèle les autres, dans un but contraire à la loi, d'une manière qui viole les droits matériels et moraux d'autrui. En outre, le membre ne peut se livrer à des activités (spam, virus, cheval de Troie, etc.) qui empêchent ou rendent difficile l'utilisation des services par d'autres personnes.

9.15. Le site web du VENDEUR peut contenir des liens vers d'autres sites web et/ou d'autres contenus qui ne sont pas sous le contrôle du VENDEUR et/ou qui sont détenus et/ou exploités par d'autres tiers. Ces liens sont fournis pour faciliter l'orientation de l'ACHETEUR et ne soutiennent aucun site web ou la personne qui exploite ce site web et ne constituent aucune garantie pour les informations contenues dans le site web lié.

9.16. Le membre qui viole un ou plusieurs des articles énumérés dans le présent contrat sera personnellement responsable pénalement et juridiquement de cette violation et tiendra le VENDEUR à l'écart des conséquences juridiques et pénales de ces violations. En outre, en raison de cette violation, si l'incident est transféré au domaine juridique, le VENDEUR se réserve le droit de réclamer des dommages et intérêts au membre pour non-respect du contrat d'adhésion.

10. DROIT DE RÉTRACTATION

10.1 ACHETEUR : Si le contrat à distance porte sur la vente de biens, l'ACHETEUR peut exercer son droit de rétractation en refusant les biens dans un délai de 14 (quatorze) jours à compter de la date de livraison du produit à lui-même ou à la personne/l'organisation à l'adresse qu'il a indiquée, à condition d'en informer le VENDEUR, sans aucune responsabilité juridique et pénale et sans aucune justification. Dans les contrats à distance de prestation de services, ce délai court à compter de la date de signature du contrat. Avant l'expiration du droit de rétractation, le droit de rétractation ne peut être utilisé dans les contrats de service où l'exécution du service est entamée avec l'accord du consommateur. Les frais résultant de l'utilisation du droit de rétractation sont à la charge du VENDEUR. En acceptant le présent contrat, l'ACHETEUR accepte par avance d'être informé du droit de rétractation.

10.2 Pour exercer le droit de rétractation, une notification écrite doit être faite au VENDEUR par courrier recommandé, fax ou e-mail dans un délai de 14 (quatorze) jours et le produit ne doit pas être utilisé dans le cadre des dispositions des « Produits qui ne peuvent pas être utilisés pour le droit de rétractation » réglementées dans ce contrat. Si ce droit est exercé,

a) La facture du produit livré à la tierce personne ou à l'ACHETEUR, (si la facture du produit à retourner est celle de l'entreprise, elle doit être envoyée avec la facture de retour émise par l'institution lors du retour. Les retours de commandes dont la facture est émise au nom des institutions ne seront pas complétés si la FACTURE DE RETOUR n'est pas émise).

b) Le formulaire de retour,

c) Les produits à retourner doivent être livrés complets et intacts, accompagnés de la boîte, de l'emballage et des accessoires standard, le cas échéant.

d) Le VENDEUR est tenu de restituer à l'ACHETEUR le prix total et les documents qui le rendent débiteur dans un délai de 10 jours au plus tard à compter de la réception de la notification de rétractation et de renvoyer les marchandises dans un délai de 20 jours.

e) En cas de diminution de la valeur de la marchandise pour une raison découlant de la faute de l'ACHETEUR ou si la restitution devient impossible, l'ACHETEUR est tenu d'indemniser le VENDEUR en proportion de sa faute. Toutefois, l'ACHETEUR n'est pas responsable des changements et de la détérioration causés par l'utilisation correcte des marchandises ou du produit dans le cadre du droit de rétractation.

f) Dans le cas où le montant limite de la campagne émis par le VENDEUR est inférieur au montant limite de la campagne en raison de l'utilisation du droit de rétractation, le montant de la remise utilisé dans le cadre de la campagne est annulé.

11. PRODUITS QUI NE PEUVENT PAS UTILISER LE DROIT DE RÉTRACTATION

Les parties inférieures des sous-vêtements, les maillots de bain et les bas de bikini, le matériel de maquillage, les produits jetables, les biens qui risquent de se détériorer rapidement ou dont la date de péremption est possible, les produits qui ne conviennent pas à la santé et à l'hygiène et qui doivent être renvoyés si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR après la livraison à l'ACHETEUR, les produits qui se mélangent à d'autres produits après la livraison et qui ne peuvent pas être séparés par la nature, À l'exception de ceux fournis dans le cadre du contrat d'abonnement, des biens liés aux périodiques tels que les journaux et les magazines, des services exécutés instantanément sur support électronique ou des biens immatériels livrés instantanément au consommateur, et des enregistrements audio ou vidéo, des livres, du contenu numérique, des programmes logiciels, des dispositifs d'enregistrement et de stockage de données, des consommables informatiques, si l'emballage est ouvert par l'ACHETEUR, il n'est pas possible de les renvoyer conformément au règlement. En outre, avant l'expiration du délai du droit de rétractation, il n'est pas possible d'utiliser le droit de rétractation concernant les services qui ont commencé à être exécutés avec l'approbation du consommateur conformément au règlement.

Les produits cosmétiques et de soins personnels, les sous-vêtements, les maillots de bain, les bikinis, les livres, les logiciels et programmes copiables, les DVD, les VCD, les CD et les cassettes et les consommables de papeterie (toner, cartouche, ruban, etc.) doivent être non ouverts, non testés, intacts et non utilisés pour pouvoir être renvoyés.

12. DÉFAUT DE PAIEMENT ET CONSÉQUENCES JURIDIQUES

L'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer des intérêts dans le cadre du contrat de carte de crédit conclu entre la banque du titulaire de la carte et la banque, et à être responsable vis-à-vis de la banque, s'il est en défaut de paiement dans le cas où il effectue des transactions de paiement par carte de crédit. Dans ce cas, la banque concernée peut demander des recours juridiques ; elle peut demander à l'ACHETEUR de payer les frais et les honoraires d'avocat et, dans tous les cas, si l'ACHETEUR est en défaut en raison de sa dette, l'ACHETEUR accepte, déclare et s'engage à payer les pertes et les dommages subis par le VENDEUR en raison de l'exécution tardive de la dette.

13. TRIBUNAL COMPÉTENT

En cas de litige découlant du présent contrat, les plaintes et les objections doivent être adressées au comité d'arbitrage des problèmes de consommation ou au tribunal de la consommation du lieu où se trouve le consommateur ou du lieu où la transaction de consommation est effectuée, dans les limites monétaires spécifiées dans la loi suivante. Les informations sur les limites monétaires sont ci-dessous :

En vigueur à partir du 28/05/2014 :

a) Conformément à l'article 68 de la loi n° 6502 sur la protection des consommateurs, aux comités d'arbitrage de district pour les litiges d'une valeur inférieure à 2 000,00 (deux mille) TL,

b) aux comités provinciaux d'arbitrage des consommateurs pour les litiges d'une valeur inférieure à 3 000,00 (trois mille) TL,

c) Dans les provinces à statut métropolitain, les demandes sont adressées aux comités provinciaux d'arbitrage des consommateurs pour les litiges d'une valeur comprise entre 2.000,00 (deux mille) TL et 3.000,00 (trois mille) TL.
Le présent accord est conclu à des fins commerciales.

14. EXÉCUTION

L'ACHETEUR est réputé avoir accepté toutes les conditions du présent contrat lorsqu'il effectue le paiement de la commande passée par l'intermédiaire du site. Le VENDEUR est tenu de prendre les dispositions logicielles nécessaires pour obtenir la confirmation que le présent contrat a été lu et accepté par l'ACHETEUR sur le site avant que la commande ne soit passée.

VENDEUR :

ACHETEUR :

DATE :

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